Des questions ? Nous avons des réponses.

Sur cette page, vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées sur l’énergie solaire, l’électricité solaire et notre offre. Sélectionnez une question et cliquez à gauche sur la flèche qui pointe vers le bas.

Illustration_FAQ

Électricité solaire

Qu’est-ce que l’énergie solaire et comment l’utilise-t-on ?
L’électricité solaire est-elle propre ?
Quel est le rôle de l’énergie solaire dans la transition énergétique ?
L’énergie solaire nous permet-elle de disposer de suffisamment d’électricité pendant les mois d’hiver ?

Installations photovoltaïques

Combien de temps les installations solaires fonctionnent-elles ?
Combien de temps une installation solaire doit-elle fonctionner pour récupérer son énergie de fabrication ?

Solar21, votre partenaire en électricité

L’approvisionnement en électricité est-il assuré avec Solar21 ?
Comment fonctionne l’électricité Solar21 ?
Quels sont les avantages de l’électricité Solar21 ?
Qu’en est-il de la sécurité des réseaux ?
Qui contrôle Solar21 ?
Que se passe-t-il avec mes données ?
Quel est l’objectif de Solar21 ?

Produits électriques de Solar21

Quels produits d’électricité puis-je choisir ?
Quel produit électrique la majorité choisit-elle ?
Comment changer de produit d’électricité ?
Quel est le prix de l’électricité solaire produite sur le toit ?
Y a-t-il des coûts supplémentaires pour moi ?

Coûts et facture d'électricité

Comment sont calculés mes frais d’électricité ?
Comment se compose ma facture d’électricité ?
Comment ma consommation d’électricité est-elle mesurée ?
Où puis-je trouver les prix de l’électricité ?
Quelles sont les heures de tarification ?
Comment recevoir ma facture ?
Comment payer avec eBill ?

Le changement pour Solar21

Comment se déroule le passage du fournisseur d’énergie local à Solar21 ?
Que se passe-t-il si je n’adhère pas au groupement pour l’autoconsommation ?
Que se passe-t-il en cas de déménagement ou de licenciement ?
Où dois-je annoncer un déménagement ou un licenciement ?

Pas de réponse pour vous ?